Condiciones Generales de Venta

1. Información general

La titularidad de este sitio web, https://aescasosmetrosdelmar.com (en adelante, Sitio Web), la ostenta José Ignacio Santiago Martín, con NIF: 03112169Q, y cuyos datos de contacto son:

• Dirección: C/ Sant Pere, Nº10, 1º A, 03560 - El Campello (Alicante)
• Teléfono de contacto: 665 691 462
• Email de contacto: info@aescasosmetrosdelmar.com
• Nº de Registro Turístico: VT-509802-A

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, Condiciones) regulan la reserva y contratación de estancias en la vivienda de uso turístico gestionada por A escasos metros del mar, situada en El Campello (Alicante) e inscrita en el Registro de Turismo de la Comunitat Valenciana con el número VT-509802-A.

Además de estas Condiciones, antes de realizar una reserva el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Al realizar una reserva a través del Sitio Web, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones. Estas Condiciones podrían ser modificadas; serán aplicables las que se encuentren vigentes en el momento de realizar la reserva.

2. El Usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario, e implica la aceptación de estas Condiciones. El Usuario se compromete a hacer un uso correcto del Sitio Web, a no realizar reservas falsas o fraudulentas, y a facilitar datos de contacto veraces y lícitos.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar a través de este Sitio Web. La persona que realiza la reserva es responsable de la veracidad de los datos de todos los huéspedes que ocuparán la vivienda.

3. Proceso de reserva

El Usuario podrá reservar su estancia a través del Sitio Web siguiendo el procedimiento indicado: selección de las fechas de entrada y salida, número de huéspedes, comprobación del precio y, finalmente, confirmación y pago mediante el botón "Pagar reserva segura".

Tras completar el pago, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando la reserva. Esta confirmación constituye el comprobante de la contratación de la estancia. El Usuario podrá solicitar una factura de su reserva utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.

4. Disponibilidad

Todas las reservas están sujetas a la disponibilidad de la vivienda en las fechas solicitadas. El calendario del Sitio Web refleja la disponibilidad actualizada. En el improbable caso de que, por un error de sincronización o causa de fuerza mayor, la vivienda no estuviera disponible en las fechas reservadas, A escasos metros del mar se compromete a comunicarlo al Usuario lo antes posible y a reembolsar íntegramente las cantidades abonadas.

5. Precios y pago

Los precios exhibidos en el Sitio Web son finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. El precio total de la estancia se compone del precio por noche según las fechas seleccionadas más, en su caso, los gastos de limpieza, que se muestran de forma desglosada antes de confirmar la reserva. El Sitio Web no añade costes adicionales de forma automática.

El medio de pago aceptado es la tarjeta de crédito o débito. El pago se procesa a través de una pasarela de pago segura. A escasos metros del mar utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer) que garantiza que los datos de pago se transmiten de forma cifrada y confidencial. A escasos metros del mar no almacena los datos de la tarjeta del Usuario.

Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora. Si dicha entidad no autorizase el pago, la reserva no podrá formalizarse.

6. La estancia: entrada, salida y normas

La estancia se disfruta en la vivienda de uso turístico situada en El Campello (Alicante). Salvo acuerdo distinto entre las partes:

• La entrada (check-in) se realiza a partir de las 16:00 h del día de llegada.
• La salida (check-out) se realiza antes de las 10:00 h del día de partida.

El Usuario y los huéspedes se comprometen a respetar las normas de la vivienda, que incluyen: no se admiten fiestas ni eventos, no está permitido fumar en el interior, no se admiten mascotas, y la ocupación no podrá superar el número máximo de huéspedes contratado. El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la finalización anticipada de la estancia sin derecho a reembolso.

En cumplimiento de la normativa vigente, los huéspedes deberán facilitar sus datos identificativos a efectos del registro de viajeros exigido por la legislación aplicable.

7. Cancelación y derecho de desistimiento

Política de cancelación. El Usuario podrá cancelar su reserva en las siguientes condiciones:

• Cancelación con 21 o más días naturales de antelación a la fecha de entrada: el Usuario recibirá el reembolso del 90% del importe abonado. El 10% restante se retiene en concepto de gastos de gestión de la reserva.
• Cancelación con menos de 21 días naturales de antelación a la fecha de entrada, así como la no presentación del Usuario en la vivienda: no se procederá a reembolso alguno del importe de la reserva.

Para cancelar una reserva, el Usuario deberá comunicarlo a A escasos metros del mar utilizando los datos de contacto facilitados en estas Condiciones. La fecha de cancelación válida será la de recepción de dicha comunicación.

Derecho de desistimiento. Se informa al Usuario de que, conforme al artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no resulta aplicable a los contratos de prestación de servicios de alojamiento para una fecha o periodo de ejecución específicos. En consecuencia, la cancelación de la reserva se rige por la política de cancelación descrita en el párrafo anterior.

En caso de reembolso, este se efectuará por el mismo medio de pago empleado por el Usuario en la reserva, sin coste adicional, y a la mayor brevedad posible.

8. Medios técnicos para corregir errores

Si el Usuario detecta un error al introducir los datos de su reserva, podrá corregirlos antes de confirmar el pago o, posteriormente, poniéndose en contacto con A escasos metros del mar a través de los datos de contacto facilitados. Para más información sobre el ejercicio del derecho de rectificación de datos personales, el Usuario puede consultar la Política de Privacidad.

9. Exoneración de responsabilidad

Salvo disposición legal en sentido contrario, A escasos metros del mar no aceptará responsabilidad por pérdidas que no fueran atribuibles a un incumplimiento por su parte, ni por pérdidas indirectas que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes.

A escasos metros del mar no se responsabiliza de los fallos técnicos que, por causas fortuitas o de fuerza mayor, impidan el normal funcionamiento del Sitio Web. Asimismo, no se responsabilizará por incumplimientos o retrasos debidos a causas de fuerza mayor, entendiendo por tales, a modo enunciativo: huelgas, conmoción civil, ataques terroristas, guerra, incendios, tormentas, inundaciones, terremotos, epidemias u otros desastres naturales, imposibilidad de uso de medios de transporte o de telecomunicaciones, y actos o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

10. Comunicaciones y notificaciones

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con A escasos metros del mar sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web), y reconoce que dichas comunicaciones electrónicas cumplen los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afecta a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

11. Nulidad y acuerdo completo

Si alguna de las presentes Condiciones fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme de autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor. Las presentes Condiciones, junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y A escasos metros del mar en relación con la reserva de la estancia.

12. Protección de datos

Los datos de carácter personal que el Usuario facilite en el curso de una reserva serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad. Al realizar una reserva, el Usuario consiente dicho tratamiento y declara que los datos facilitados son veraces.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

El acceso, navegación y uso de este Sitio Web y los contratos de reserva realizados a través del mismo se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles que correspondan conforme a derecho.

14. Quejas y reclamaciones

El Usuario puede hacer llegar sus quejas o reclamaciones a través de los datos de contacto facilitados en estas Condiciones. A escasos metros del mar dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.

Asimismo, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, el Usuario puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en materia de consumo a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.